מדיניות החזרת מוצרים

מוצר יוחלף תוך 14 יום מתאריך הקניה וזאת רק כאשר המוצר יוחזר כחדש ובאריזתו המקורית, ובתנאי שלא נפגם ושלא נעשה בו כל שימוש או התקנה לרבות הכנסת כרטיס סים או העברת אנשי קשר ובצירוף אישור החלפה ו/או חשבונית הקנייה.

החזר כספי יינתן רק באם עלה מחיר המוצר מעל 50 ₪.

ההחזר לא יהיה מלא והלקוח ישא בדמי ביטול בגובה 5% מעלות המוצר או 100 ₪ (הנמוך מבניהם).

באם יבחר הלקוח לקבל שובר זיכוי במקום החזר כספי- לא יחויב בדמי ביטול.

כנגד החזרת מוצר שעלותו פחות מ50 ₪ – יינתן שובר זיכוי בלבד.

בהחזרת מוצר אלקטרוניקה – באישור החברה בלבד – מכל סיבה שהיא, שאריזתו נפתחה –ייגבו 10% דמי ביטול וזאת עד לסכום של 100 ₪.

בהחזרת מוצר שנרכש באמצעות כרטיס אשראי – תגבה עמלת ביטול נוספת בגין עמלת סליקה וזאת עד לגובה 2.5% מסכום המוצר בזמן הרכישה.

החזרת המוצר לחברה הינה על חשבון הלקוח ובאחריותו בלבד, כמו כן במידה והחברה אינה רואה במוצר כזכאי לזיכוי על הלקוח לאסוף את המוצר על אחריותו וזאת לעד 7 ימי עסקים מיום פניית החברה.

על הלקוח להחזיר את המוצר כולל ההטבות שקיבל במתנה לרבות הטבות ניודים או חבר מביא חבר, החברה תיהיה רשאית לחייב עבור ההטבות שנפגמו מאריזתן המקורית מחיר מלא.

​אופן החזרת התמורה

אופן החזרת התמורה ללקוח תהיה בהתאם לאמצעי התשלום ברכישת המוצר ובניכוי דמי הביטול.

החזרת התמורה וניכוי דמי הביטול, תעשה בסמוך למועד ביטול העסקה ובכפוף להחזרת המוצר, כאמור לעיל, ולא יאוחר משבעה ימי עסקים.

באם נעשה התשלום במזומן או בשיק, השבת התמורה ובניכוי דמי הביטול, תעשה במזומן או בשיק תוך חמישה ימי עסקים ממועד ביטול העסקה. בשיק – תוחזר התמורה ובניכוי דמי ביטול, רק לאחר שנפרע השיק במלואו.

היה ובוצע התשלום בכרטיס אשראי-יבוטל החיוב ע”י החברה וזאת ע”י הודעת החברה לחברת כרטיס האשראי של הלקוח על ביטול העסקה ובניכוי דמי הביטול.

מדיניות תיקונים ואחריות על מוצרים

אחריות על מוצרים, תכונותיהם ואיכותם הינם באחריות היצרן בלבד ואינם באחריות החברה.

החברה מעניקה אחריות יצרן לתיקונים ותקלות הנובעות מפגמי יצור בלבד. אחריות זו ניתנת בחינם למוצרים חדשים בלבד בצורה אוטומטית ולמשך שנה מיום הרכישה ובהצגת חשבונית הקנייה.

מוצר הנלקח לתיקון ,יוחזר ללקוח תוך פרק זמן שלא יעלה על 21 ימי עבודה מיום קבלת המוצר לתיקון.

החברה אינה אחראית לטיב התיקון והשירות המסופק ע”י היצרן/יבואן ו/או המשווק.

המוצרים הינם באחריות היצרן בלבד ובמעבדות המורשות שלו בישראל או עד בית הלקוח.

תגובות

כאשר המבקרים משאירים תגובות באתר אנו אוספים את הנתונים המוצגים בטופס התגובה, ובנוסף גם את כתובת ה-IP של המבקר, ואת מחרוזת ה-user agent של הדפדפן שלו כדי לסייע בזיהוי תגובות זבל.

יתכן ונעביר מחרוזת אנונימית שנוצרה מכתובת הדואר האלקטרוני שלך (הנקראת גם hash) לשירות Gravatar כדי לראות אם הנך חבר/ה בשירות. מדיניות הפרטיות של שירות Gravatar זמינה כאן: https://automattic.com/privacy/. לאחר אישור התגובה שלך, תמונת הפרופיל שלך גלויה לציבור בהקשר של התגובה שלך.

עוגיות

בכתיבת תגובה באתר שלנו, באפשרותך להחליט אם לאפשר לנו לשמור את השם שלך, כתובת האימייל שלך וכתובת האתר שלך בקבצי עוגיות (cookies). השמירה תתבצע לנוחיותך, על מנת שלא יהיה צורך למלא את הפרטים שלך שוב בכתיבת תגובה נוספת. קבצי העוגיות ישמרו לשנה.

אם אתה מבקר בעמוד ההתחברות של האתר, נגדיר קובץ עוגיה זמני על מנת לקבוע האם הדפדפן שלך מקבל קבצי עוגיות. קובץ עוגיה זה אינו מכיל נתונים אישיים והוא נמחק בעת סגירת הדפדפן.

כאשר תתחבר, אנחנו גם נגדיר מספר ‘עוגיות’ על מנת לשמור את פרטי ההתחברות שלך ואת בחירות התצוגה שלך. עוגיות התחברות תקפות ליומיים, ועוגיות אפשרויות מסך תקפות לשנה. אם תבחר באפשרות “זכור אותי”, פרטי ההתחברות שלך יהיו תקפים למשך שבועיים. אם תתנתק מהחשבון שלך, עוגיות ההתחברות יימחקו.

אם אתה עורך או מפרסם מאמר, קובץ ‘עוגיה’ נוסף יישמר בדפדפן שלך. קובץ ‘עוגיה’ זה אינו כולל נתונים אישיים ופשוט מציין את מזהה הפוסט של המאמר. הוא יפוג לאחר יום אחד.

כתבות או פוסטים באתר זה עשויים לכלול תוכן מוטבע (לדוגמה, קטעי וידאו, תמונות, מאמרים, וכו’). תוכן מוטבע מאתרי אינטרנט אחרים דינו כביקור הקורא באתרי האינטרנט מהם מוטבע התוכן.

אתרים אלו עשויים לאסוף נתונים אודותיך, להשתמש בקבצי ‘עוגיות’, להטמיע מעקב של צד שלישי נוסף, ולנטר את האינטראקציה שלך עם תוכן מוטמע זה, לרבות מעקב אחר האינטראקציה שלך עם התוכן המוטמע, אם יש לך חשבון ואתה מחובר לאתר זה.

משך הזמן בו נשמור את המידע שלך

במידה ותגיב/י על תוכן באתר, התגובה והנתונים אודותיה יישמרו ללא הגבלת זמן, כדי שנוכל לזהות ולאשר את כל התגובות העוקבות באופן אוטומטי.

עבור משתמשים רשומים באתר (במידה ויש כאלה) אנו מאחסנים גם את המידע האישי שהם מספקים בפרופיל המשתמש שלהם. כל המשתמשים יכולים לראות, לערוך או למחוק את המידע האישי שלהם בכל עת (פרט לשם המשתמש אותו לא ניתן לשנות). גם מנהלי האתר יכולים לראות ולערוך מידע זה.

אילו זכויות יש לך על המידע שלך

אם יש לך חשבון באתר זה, או שהשארת תגובות באתר, באפשרותך לבקש לקבל קובץ של הנתונים האישיים שאנו מחזיקים לגביך, כולל כל הנתונים שסיפקת לנו. באפשרותך גם לבקש שנמחק כל מידע אישי שאנו מחזיקים לגביך. הדבר אינו כולל נתונים שאנו מחויבים לשמור למטרות מנהליות, משפטיות או ביטחוניות.